" تأثير الأخلاقيات في مهام العلاقات العامة: نموذج التبرير الأخلاقية لتصرفات المتصلين بالأزمة"
هذه الرسالة العلمية تستكشف كيف يمكن لأخلاقيات الواجب أن تساعد في شرح كيفية تواصل المحترفين في العلاقات العامة العاملين في الشركات مع الجمهور الخارجي، خاصة عندما تواجه المنظمات أزمات. قام تحليل المحتوى بفحص ما إذا كانت الواجبات الأخلاقية تم ذكرها في أنواع مختلفة من الرسائل من قبل أربع منظمات، اثنتان غير ربحيتان واثنتان ربحيتان، في أوقات "غير الأزمة" وأوقات الأزمة. قام التحليل بفحص الوثائق المتاحة للجمهور التي تحتوي على الاتصال الرسمي المتعلق بثقافة المنظمة والقصص الإخبارية المنشورة في أربع صحف خلال أوقات الأزمة.