" استخدام أدوات الاتصال القائمة على الاستعانة بالانترنت في تسهيل عملية التعلم"
هذا الورق يصف البحث الذي استقصى استخدام أدوات الاتصال في بيئة تعلم WebCT. استهدف الدراسة استكشاف الأنماط والسلوك بالنسبة لتردد ومستويات التفاعل أثناء استخدام الطلاب لبيئة التعلم WebCT في سياق التعلم التعاوني والتفاعلي. قامت الدراسة بتحليل الحالة الأداة لتقييم مستوى وتردد استخدام أدوات الاتصال عبر الويب من قبل مجموعة مختارة من طلاب الدراسات الجامعية (تكنولوجيا المعلومات) خلال تقديم دورة دراسية كاملة في جامعة تقبل فقط الطلاب بدوام كامل. استخدمت طريقة بحثية مختلطة تتضمن الجانبين الكيفي والكمي، ووحدة التحليل كانت الحالة وكانت الأدوات تشمل المقابلات الجماعية، والملاحظات التاريخية، واليوميات الاتصالية، والمجموعات المركزة، وسجل/دفتر اليوميات. قامت الدراسة بتقييم التفاعل وليس كيفية الدرس أو كيفية عمل WebCT. أظهرت النتائج مجموعًا قدره 145 تفاعلًا خلال عشر جلسات. تم استخدام مختلف أدوات الاتصال عبر الويب لاسترجاع المعلومات وإرسال رسائل نصية إلى المحاضرين والطلاب كوسيلة لتسهيل التعلم في WebCT. دعمت هذه الأدوات أما التواصل المتزامن أو غير المتزامن. كان التفاعل بين الطالب والطالب، والطالب والمحاضر، والمحاضر والطالب، والمحاضر والمحاضر، وكذلك الطالب والمحتوى واضحًا على مستويات مختلفة. بالإضافة إلى أدوات الاتصال في WebCT، استخدم الطلاب أدوات اتصال إضافية عبر الويب لتسهيل تعلمهم. تم استنتاج أنه مع التطور المستمر في تكنولوجيا المعلومات والاتصالات ومع زيادة عدد الطلاب في الجامعات السكانية، يجب على المزيد من المؤسسات التعليمية الثانوية تقديم دورات عبر الإنترنت. يجب أن تنظر المزيد من أدوات الاتصال في WebCT إلى تسهيل التعلم التفاعلي أكثر.