التكامل: هل هو مفتاح التنفيذ الفعال للنموذج الأوروبي للأداء والتميز؟

 "التكامل: هل هو مفتاح التنفيذ الفعال للنموذج الأوروبي للأداء والتميز؟"

لا تقدم الورقة معلومات حول عدد المستويات التنظيمية التي تم فيها تنفيذ نموذج EFQM Excellence..

يلعب التكامل دورًا مهمًا في التنفيذ الفعال لنموذج EFQM للتميز [1] [2]. كلما زاد التكامل، زاد احتمال نجاح التنفيذ [3]. يسمح التكامل بنهج تكاملي لإدارة الجودة، يشمل الجوانب الرئيسية مثل النتائج وتوجيه العملاء وإدارة المعلومات ورضا الموظفين [4]. في سياق جامعات المملكة المتحدة، يعد التكامل ضروريًا للتنفيذ الناجح لنموذج EFQM للتميز [5]. من المهم مراعاة عوامل مثل اكتساب التزام الإدارة العليا، والتعليم والتدريب، ومشاركة الموظفين والعمل الجماعي، والوتيرة الإجمالية للتنفيذ. بالإضافة إلى ذلك، يعد دمج نموذج EFQM في المنظمة والحفاظ على الزخم أمرًا بالغ الأهمية للتنفيذ الفعال. لذلك، فإن التكامل هو بالفعل مفتاح التنفيذ الفعال لنموذج EFQM للتميز.